المواد، العناية والضمان

تُصنع قطع أومنيا (Omnia) من مواد مختارة تختلف حسب التصميم ونوع المنتج. توضح هذه الصفحة المواد المستخدمة، وإرشادات العناية بالمجوهرات، وتغطية الضمان لمدة 6 أشهر.

تغطية الضمان

لقد صُمم ضماننا ليمنحك الثقة مع الحفاظ على وضوح وبساطة إرشادات العناية.

ضمان 6 أشهر تقدم أومنيا ضماناً لمدة 6 أشهر يغطي لمعان المنتج والأحجار فقط، وذلك بدءاً من تاريخ الشراء.

ما يغطيه الضمان يسري الضمان على مشاكل تثبيت الأحجار أو فقدان اللمعان في ظروف الاستخدام العادي.

ما لا يغطيه الضمان لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو التعرض للماء، أو العطور، أو المواد الكيميائية، أو الخدوش، أو الكسر، أو التخزين غير السليم.

تكاليف الشحن في حال طلب خدمة الضمان، يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل للذهاب والإياب.

تصاميم فضة 925 تُصنع بعض تصاميم أومنيا المختارة من فضة 925. يرجى مراجعة صفحة كل منتج لمعرفة تفاصيل المواد الدقيقة.

طلاء الروديوم يتم إنهاء بعض التصاميم بطلاء الروديوم للمساعدة في الحفاظ على مظهر أنيق، وذلك حسب مادة المنتج وتصميمه.

أحجار مختارة تتضمن مجموعاتنا أحجار الزيركون، والألماس الصناعي، وأحجاراً أخرى مختارة حسب كل تصميم.

فحص الجودة يتم فحص كل طلب بعناية قبل التغليف والشحن للتأكد من جاهزيته للتسليم.

دليل العناية

1. التخزين خزني مجوهراتك في علبتها الأصلية أو في كيس مخملي بعيداً عن الرطوبة وأشعة الشمس.

2. التنظيف استخدمي قطعة قماش ناعمة وجافة لتلميع القطعة بلطف. تجنبي المنظفات الكيميائية.

3. الارتداء ارتدي مجوهراتك بعد وضع العطور والمكياج. اخلعيها قبل السباحة أو ممارسة الرياضة.

4. الصيانة للحصول على دعم الصيانة، تواصلي مع فريق خدمة العملاء لدينا لمعاينة القطعة واقتراح الخطوة التالية الأنسب.